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Kurse
Unser komplettes Angebot
Unsere Kurse
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Stadt-/öV-/Firmen- und Seniorenwissen
Das Fahrpersonal verfügt über gutes Wissen zu den wichtigsten Punkten/Orten in der Stadt Bern und kann die Kundenfragen kompetent beantworten. Sie kennen und verstehen die Bedürfnisse und Erwartungen der Fahrgastgruppe Senioren bezüglich der öV-Nutzung.
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Bus und Velo - zäme ungerwägs
Das gegenseitige Verständnis soll an diesem Tag gefördert werden. Nebst der Kenntnis der Verkehrsvorschriften geht es um Respekt gegenüber anderen, zum Teil schwächeren Verkehrsteilnehmenden. Im Mittelpunkt stehen konkrete, erlebte Situationen und klärende Gespräche.
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Fit und munter am Steuer
An diesem Weiterbildungstag lernen Sie, wie Sie durch einen gesunden Umgang mit den Ressourcen, insbesondere durch das Bewegungs-, Ernährungs- und Stressverhalten den Herausforderungen des (beruflichen) Alltags im Kontext der Schichtarbeit wirkungsvoll begegnen können.
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Konflikte professionell mitgestalten
Sie werden sich bewusst, welches Verhalten von Kunden sie in Rage bringt und entwickeln alternative Möglichkeiten, darauf zu reagieren.
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Vorbereitung zur Fahrt und kinematische Kette
Sie lernen an diesem Weiterbildungstag, was es alles vor einer Fahrt zu berücksichtigen gibt.