Erfolg durch Sympathie - auch im Schulbustransport

Mit dieser Weiterbildung erhalten Sie als Schulbusfahrerin / Schulbusfahrer viele Tipps & Tricks für eine erfolgreiche Kommunikation mit den Schulkindern, Eltern und Lehrpersonen im Berufsalltag.

Wer einen Schulbus lenkt, hat ganz viele Augen auf sich gerichtet und die verschiedenen Betrachter haben sehr unterschiedliche und hohe Erwartungen an die Schulbusfahrerin bzw. den Schulbusfahrer. Allen diesen Erwartungen gerecht zu werden ist eine grosse tägliche Herausforderung.

Wir wünschen uns alle solche Aussagen: unser Schulbusfahrer ist so nett (Nora, 10 Jahre), unser Schulbusfahrer Hans Muster ist sehr zuverlässig und hat ein ausgeprägtes Sicherheitsverständnis (Schulleiter), die Schulbusfahrerin ist genial im Umgang den Kindern (Mutter von drei Schulbuskindern), unser Schulbuspartner hat top motivierte Mitarbeitende (Auftraggeber Schulgemeinde).

Solche Aussagen generieren wir mit unserer Arbeitsqualität und unserem Verhalten. Auch im Schulbustransport gilt: Erfolg durch Sympathie.

Lernziele

• Sie kennen die Grundsätze der Kommunikation und können diese im Schulbusalltag erfolgreich anwenden. Bei Konfliktsituationen können Sie erfolgreich agieren und reagieren.
• Sie kennen die Merkmale und Eigenschaften der Kinder / Jugendlichen der Generation Z und Alpha.
• Sie kennen die verschiedenen Erwartungshaltungen an ihre Funktion und können ihr Verhalten entsprechend anpassen. Sie sind sich bewusst, welches die Merkmale für eine sympathische Person sind.

Kursinhalte

• Grundsätze der Kommunikation
• Erwartungshaltungen (Kinder, Eltern, Lehrpersonen, Arbeitgeber)
• Kinder / Jugendliche – Generation Z und Alpha
• Erfolgreiches Konfliktmanagement im Berufsalltag
• Was macht Menschen sympathisch?

Kern dieser Weiterbildung bilden die Grundsätze der Kommunikation und Kenntnisse über die verschiedenen hohen Erwartungshaltungen gegenüber einem Schulbusfahrer bzw. einer Schulbusfahrerin.

Kursleitung

Mit Leidenschaft bieten wir Ihnen als professionelle Referenten der Firma moveQuality einen informativen, aufschlussreichen und praxisorientierten Weiterbildungstag. Wir kennen Ihren Berufsalltag als Schulbusfahrerin / Schulbusfahrer sehr gut, wissen worauf es wirklich ankommt und bringen das nötige Fachwissen mit. Auf die Verknüpfung zwischen theoretischem Wissen und praktischen Übungen legen wir grossen Wert

Abschluss

Die Verkehrsfachschule löst bis zwei Tage nach dem Kurstag elektronisch die Kursbestätigung bei der asa aus (SARI-Bestätigung). Diese Bestätigung kann unter www.cambus.ch elektronisch abgerufen werden.